Comment gérons-nous les précommandes ?
Nous n'ouvrons les précommandes qu'une fois que nous avons reçu la confirmation finale du stock, ce qui garantit que ce que vous commandez correspond bien à ce que vous recevez. Cela élimine le risque d'annulations et de remboursements, offrant une expérience plus fiable aux clients et aux détaillants.
Nous gérons les précommandes différemment de nos concurrents.
Nous pouvons passer commande auprès de nos fournisseurs environ 3 à 4 mois avant la sortie d'un coffret. Cependant, les lots de produits finis ne sont pas garantis, ce qui rend les précommandes précoces difficiles à gérer.
Environ 1 à 2 mois avant la date de sortie, nous recevons la confirmation de notre allocation finale. À ce stade, nous ouvrons nos précommandes.
Quels sont les avantages de cette approche ?
En termes simples : ce que vous commandez est ce que vous recevrez.
En attendant d'avoir la confirmation du stock, nous éliminons le risque d'annulation de commande et de remboursement des précommandes. Cela garantit une expérience plus fiable pour vous en tant que client et une plus grande stabilité pour nous en tant que détaillant.